La condivisione Informatica nell'Università - L'esperienza dei gruppi Dreams all'interno dell'Ateneo di Padova
Questo volume raccoglie il percorso di nascita, sviluppo e conclusione
di una sperimentazione informatica di Ateneo durata due anni. Il
risultato dell’esperienza Dreams è, sicuramente, da registrare tra le
esperienze di successo: ha rappresentato una sfida organizzativa e
un’occasione per misurarci sulla nostra capacità di produzione
d’innovazione tecnologica.
A tutt’oggi, come sostenuto anche da
molte voci autorevoli in questo volume, possiamo dire che l’Ateneo
possiede un centro di eccellenza per le competenze informatiche:
motivazione, competenze tecniche, capacità di problem-solving, abilità
relazionali, tutti ingredienti che creano un contesto adatto alla
produzione/sviluppo di innovazione nei servizi informatici. Tuttavia
l’eccellenza deve trovare una collocazione organizzativa e una
legittimazione nella struttura d’Ateneo: gli obiettivi sono ora quelli
di rafforzare il patrimonio di conoscenze tacite sviluppato attraverso
un processo di learning by doing dai nostri tecnici informatici e di
trasformare queste competenze in un capitale condiviso di conoscenza
tecnologica.
Al pari di altri processi d’apprendimento,
quest’esperienza è stata punteggiata da momenti di soddisfazione - a
conferma dell’esistenza di un nostro patrimonio di competenze - e da
momenti di difficoltà e di arretramento dagli obiettivi fissati - a
dimostrazione della necessità di trovare forme adeguate di coordinamento
e valorizzazione.
Le storie che troverete nelle pagine di questo
volume narrano della nascita dei progetti, la formazione dei gruppi di
lavoro, il riconoscimento della community of practice che è andata
formandosi, la definizione e gli obiettivi dei team di lavoro sui
singoli progetti d’innovazione.
La diversità che emerge dalle
esperienze dei gruppi Dreams mette in evidenza l’eterogeneità nei
rapporti all’interno dei gruppi (diversità nella governance del gruppi) e
nei rapporti con le Strutture di Ateneo (diversità nelle relazioni
bottom-up e top-down) e testimonia la necessità di creare un maggiore
consenso e un’ampia condivisione attorno all’obiettivo di sviluppo di
innovazione tecnologica all’interno dell’Ateneo.
La decisione di
raccogliere la storia dei gruppi Dreams in un volume è nata con
l’intento di non perdere l’acquisizione di questo patrimonio
d’esperienza e con l’obiettivo di lasciarci guidare dalla storia -
successi e fallimenti - che la definiscono come un’occasione importante
per un miglioramento nella distribuzione delle risorse informatiche. Mi
piace pensare a questo volume come a un Libro Bianco sull’informatica di
Ateneo, un documento che lancia una riflessione e crea una
comunicazione tra il livello politico e tecnico di Ateneo proponendo
linee d’azione per il futuro.
Autori:
Davide Boscolo "Marchi", Alvise Belotti, Melania Brolis, Angelo Calò,
Alberto Cammozzo, Lorenzo Capanna, Barbara Contiero, Yuri Carrer,
Alberto Cavalin, Giuseppe Cortese, Monja Da Riva, Cecilia Dal Bon,
Vittorio Gallo, Francesca Gambarotto, Franca Gambato, Luciano Giacomel,
Gianluca Giacometti, Roberto Mancin, Cristian Marangon, Riccardo
Marcon, Andrea Martini, Maurizio Masotti, Virginia Mattera, Paolo Mazzon,
Matteo Menguzzato, Tomaso Minelli, Marco Naimoli, Valerio Pulese,
Gianluca Rettore, Nicola Rizzo, Stefano Sirotich, Mitja Svab, Chiara Tenti,
Antonella Tonoli, Roberta Trevisanato, Tatiana Turato, Roberto Valli, David
Welton, Stefano Zanmarchi, Pierluigi Zinato, Domenico Zoggia.